Политика Возврата

Последнее обновление:

Благодарим вас за выбор consequatur-explicabo.com Финансы для вашего обучения финансовой грамотности. Мы стремимся предоставлять высококачественные курсы и удовлетворительный опыт обучения.

Возврат средств за цифровые курсы

В связи с цифровой природой наших курсов и немедленным доступом, предоставляемым после покупки, наша политика возврата средств следующая:

Общая политика

Мы предлагаем 14-дневную гарантию возврата денег на наши цифровые курсы при соблюдении определенных условий. Если вы не удовлетворены курсом, вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с даты покупки.

Условия для возврата:

• Запрос на возврат должен быть сделан в течение 14 календарных дней с даты первоначальной покупки.
• Вы не должны были пройти значительную часть курса. "Значительная часть" обычно определяется как доступ или завершение более 25% содержания курса (например, видео, модули, загружаемые материалы). Это будет оцениваться в каждом конкретном случае.
• Вы должны предоставить уважительную причину вашего недовольства, чтобы помочь нам улучшить наши предложения.
• Возврат средств невозможен, если имеются доказательства злоупотребления нашей политикой возврата (например, повторные возвраты, загрузка всех материалов курса с последующим запросом на возврат).

Как запросить возврат:

Чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected], предоставив следующую информацию:

• Ваше полное имя и адрес электронной почты, использованные при покупке.
• Название курса, за который вы хотите получить возврат.
• Дата покупки.
• Краткое объяснение причины запроса на возврат.

Мы рассмотрим ваш запрос и обычно ответим в течение 3-5 рабочих дней. Если ваш возврат будет одобрен, он будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашему первоначальному способу оплаты в течение определенного количества дней, в зависимости от политики вашего эмитента карты.

Обстоятельства, не подлежащие возврату:

• Курсы, приобретенные со скидкой во время специальных рекламных периодов, могут иметь другие условия возврата, которые будут четко указаны во время покупки.
• Подписные услуги или периодические платежи могут иметь другие политики отмены и возврата, подробно описанные в их конкретных условиях.
• Мы не предлагаем возврат средств за курсы, по которым уже выдан сертификат об окончании.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике Возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]
Адрес: ул. Косоджевины 78, 04-979 Варшава, Польша

Мы оставляем за собой право изменять эту политику возврата в любое время. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновленной датой "Последнее обновление".